FAQ

Wo kann ich Karten kaufen?

In ausgewählten Vorverkaufsstellen: u. a. in Brandenburg an der Havel (MAZ-Ticketeria im Sankt-Annen-Center, Kartenhaus in der Bollmannpassage), Online Tickets: www.eintrittskarten.de und www.reservix.de sowie an der Theaterkasse im Brandenburger Theater, Grabenstr. 14 (Öffnungszeiten: Mo – Fr 10.00 – 19.00 Uhr (Juli und August bis 18.00 Uhr)/ Sa 10.00 – 14.00 Uhr/ sowie eine Stunde vor Vorstellungsbeginn).


Wann öffnet die Abendkasse?

Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn an der jeweiligen Spielstätte.
Haben Sie Verständnis, dass an der Abendkasse nur Karten für die Vorstellung verkauft werden. Gegebenenfalls steht Ihnen in der Stück-Pause die Kasse für den Kartenkauf anderer Vorstellungen zur Verfügung. Fragen Sie vor der Vorstellung nach.


Bekomme ich eine Ermäßigung?

Ermäßigungsberechtigt sind: Schüler, Studenten, Auszubildende, Wehr- und Zivildienstleistende, Senioren, Vorruheständler, Arbeitslose, Sozialhilfeempfänger, Schwer-und Schwerstbeschädigte und Inhaber des Familienpasses.
Bei Gastspielen und besonderen Veranstaltungen des Brandenburger Theaters gelten gesonderte Ermäßigungsberechtigungen.
Bei Kindervorstellungen erhalten nur Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr eine Ermäßigung.


Weshalb müssen reservierte Karten innerhalb von 14 Kalendertagen abgeholt werden (bei längerfristigen Vorstellungen innerhalb von 4 Wochen)?

Reservierungen werden immer wieder vergessen, so dass selbst bei ausverkauften Vorstellungen stets reservierte Karten nicht abgeholt werden. Dank dieser Frist gehen nicht benötigte reservierte Karten rechtzeitig wieder in den Verkauf.


Gibt es Geschenkgutscheine?

Ja, über einen frei zu wählenden Betrag sind diese an der Theaterkasse erhältlich.


Kann ich meine Eintrittskarte zurückgeben?

In Ausnahmefällen nimmt die Theaterkasse die Karte in Kommission, ein Verkauf kann nicht zugesichert werden.


Was kann ich bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl meiner Eintrittskarte tun?

Wenden Sie sich bitte an die MitarbeiterInnen der Theaterkasse Tel. 03381/511-111.


Sind Theaterkarten auch Fahrscheine?

Ja, für die Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs innerhalb der Stadt Brandenburg an der Havel und gelten ab zwei Stunden vor Beginn bis zwei Stunden nach Ende der Vorstellung.


Was ist wenn die Veranstaltung verschoben wird oder ausfällt?

In diesem Fall informieren wir die Besucher über die Homepage, facebook, Presse und gegebenenfalls telefonisch.


Wo ist das Große Haus, die Studiobühne und die Puppenbühne?

Das Große Haus betreten Sie über den Eingang Grabenstr. 14, die Studiobühne über den Eingang Kanalstraße. Die Puppenbühne erreichen Sie durch das Portal Grabenstraße 14 oder über den Theaterinnenhof von der Kanalstraße.


Ab wann beginnt der Einlass zur Veranstaltung?

Die Garderobe öffnet für Sie eine Stunde vor der Vorstellung. Der Einlass in den Saal beginnt frühestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn. In die Puppenbühne 10 Minuten vor Vorstellungsbeginn.


Ist das Brandenburger Theater barrierefrei?

Alle Spielstätten/Tagungsräume/Etagen sind für Menschen mit Gehhilfen oder Rollstühlen mittels Rollstuhlrampe, Treppenlift und Fahrstuhl erreichbar. Die Theaterklause ist eine Ausnahme, da sie nur über eine Treppe erreichbar ist. Weitere Informationen finden Sie hier >


Gibt es einen Dresscode?

Nein, es gibt keinen Dresscode. Gepflegte Kleidung kommt gut an.


Was kostet die Garderobe?

Die Garderobe im Großen Haus und in der Studiobühne kostet 0,50 €; in der Puppenbühne kostenfrei. Größere Taschen, Rucksäcke bzw. Gepäck müssen an der Garderobe abgegeben werden. Für Kindergärten und Schulen ist die Abgabe kostenlos.


Ist das Fotografieren, Filmen oder Mitschneiden von Veranstaltungen erlaubt?

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen sind während der Veranstaltungen aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.


Kann ich Speisen und Getränke zur Veranstaltung mitbringen?

Nein.


Kann man im Brandenburger Theater auch essen?

Ja, vor den Veranstaltungen bietet die Theaterklause im Foyer des Großen Hauses und im Foyer der Studiobühne Getränke und einen kleinen Imbiss an. Gern kann man vor bzw. nach den Veranstaltungen die Theaterklause besuchen und ein Essen vorbestellen. Weitere Informationen finden Sie hier >


Kann ich ein Taxi bestellen?

Ja, wenden Sie sich bitte vor der Veranstaltung an die MitarbeiterInnen an der Garderobe.


Wo bekomme ich Informationen zu den Veranstaltungen?

Theaterkasse, Homepage, facebook, Jahresheft, Spielplan (Plakate und Leporellos), Flyer/ Broschüren und an den Vorverkaufskassen.


Bietet das Brandenburger Theater Führungen für Schulklassen an?

Ja, wenden Sie sich bitte an Adriane Porikys Tel. 03381/511-128.


Wie werde ich Mitglied beim Jugendtheater/Amateurtheater?

Hinterlassen Sie bei Interesse Ihre Kontaktdaten an der Theaterkasse bzw. Besucherabteilung, die dann weitergeleitet werden.


Ich habe etwas verloren!

Wenden Sie sich bitte an die MitarbeiterInnen der Theaterkasse Tel. 03381/511-111.


Konnte Ihre Frage nicht beantwortet oder Ihr Problem nicht gelöst werden?

Dann melden Sie sich bitte bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter:
Eva Sänger Tel. 03381/511-112 oder E-MAIL